Supportmuligheder – hvornår skal jeg bruge hjælp?
Hjælp ved generelle spørgsmål vedr. din opmærkningsprinter
Hjælp til opsætning af nye mærker
Hjælp ved fejlmelding m.m.
Hjælp til udskiftning af farvebånd
Hjælp til udskiftning af printhoved og reservedele
Hjælp til softwareopdatering
Hjælp til Cabicons online downloadcenter (Drivers og printersoftware)
|
|
Cabicon Serviceaftale
Support, sådan som I har brug for det
Telefonisk support: For hurtig problemløsning kan I vælge adgang til vores downloadcenter på vores website, eller I kan kontakte vores erfarne supportteam pr. telefon.
Hurtig problemløsning: Mere end 60% af vores kunders problemer med deres printer eller software løses typisk via support på nettet eller telefonen. Så i over halvdelen af tilfældene vil jeres løsning være driftsklart igen næsten med det samme.
Ubegrænset adgang til Cabicons downloadcenter: Vores downloadcenter indeholder alle de nyeste opdateringer, printerdrivere og software versioner og har ”åbent” 24/7 (kræver login).
Lynhurtig service hos jer: Hvis der er brug for teknisk service til jeres løsning på stedet, ankommer en af vores teknikere/konsulenter hos jer næste hverdag. Jeres udgifter til reservedele, arbejde og transport er afhængig af den indgåede serviceaftale.
Overskuelig og omkostningseffektiv serviceaftale
Overskuelighed: Én helårlig forudbetaling, så det er nemt at lægge budget
Omkostningseffektiv: I kan spare op til 60-80% sammenlignet med udgifterne til arbejde og reservedele blot ved en enkelt reparation
Køb direkte hos Cabicon, når jeres garanti er ved at udløbe eller efter garantiens udløb (under forudsætning af at produktet fungerer korrekt og ikke kræver service)
Kan købes til alle Cabicons printere
Vælg mellem Basis eller Premium
Serviceaftale
> Se oversigtskort over Cabicons Serviceaftaler her |
Brug for hjælp? Ring til os på
